Legal

1. Datos del titular

Nombre

Instituto Veterinario El Hostal

CUIT

20-17474913-3 · Responsable inscripto

Domicilio

Roque Sáenz Peña 807 esquina Ameghino, Santa Rosa, La Pampa

Mail

elhostal.vet@gmail.com

Teléfono

02954 24-2002

2. Política de privacidad

Qué datos pedimos en el formulario de turno

Para armar tu pedido de turno te pedimos: tu nombre y apellido, tu teléfono, el nombre, la especie, la raza y la edad de tu mascota, el servicio, el motivo de la consulta, y el día y la franja horaria que preferís. Solo algunos son obligatorios.

El formulario no guarda tus datos

El formulario no guarda esos datos en el sitio ni los envía a ningún servidor nuestro. Solo arma un mensaje de WhatsApp que vos revisás y enviás por tu cuenta desde tu teléfono o tu computadora. A partir de ese momento, la conversación queda en WhatsApp.

WhatsApp es un servicio de terceros, con sus propias condiciones y su propia política de privacidad, que aceptás al usarlo.

Qué datos guarda el panel del sitio

El sitio tiene un panel privado que usa solo el personal de la clínica para actualizar el contenido. Ese panel guarda los usuarios del personal (correo electrónico, nombre, rol, contraseña cifrada y fecha del último ingreso), el historial de cambios y el contenido que se publica en el sitio: equipo profesional, servicios, horarios, avisos, datos de contacto y fotos de la clínica.

Para qué usamos los datos

• Los mensajes que nos mandás por WhatsApp, para responderte y confirmar tu turno.
• Los datos del panel, para administrar y publicar el contenido del sitio y saber quién hizo cada cambio.

No vendemos, no alquilamos ni cedemos tus datos a terceros.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. Escribinos a elhostal.vet@gmail.com con tu pedido y te respondemos por el mismo medio.

Tus datos personales están protegidos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

3. Términos y aviso legal

Información, no consulta

El contenido del sitio es informativo y no reemplaza una consulta veterinaria. Ante cualquier duda sobre la salud de tu mascota, consultá con un profesional.

Turnos

Los turnos que pedís con el formulario se confirman por WhatsApp. El turno no queda reservado hasta que te lo confirmemos por ese medio.

Urgencias

En una urgencia no uses el formulario ni WhatsApp: llamá a la guardia al 2954 59-7416. Es solo llamada.

Contenidos y marca

Los textos, las fotos, los videos, el logo y la marca Instituto Veterinario El Hostal pertenecen a su titular. No se pueden copiar ni usar con fines comerciales sin autorización.

Enlaces a terceros

El sitio incluye enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp, Instagram y Google Maps. No somos responsables por su contenido ni por sus políticas.

Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el sitio funcione siempre, pero puede haber interrupciones o errores. No somos responsables por los inconvenientes que eso pueda causar.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, son competentes los tribunales de la ciudad de Santa Rosa, La Pampa.

4. Cookies y servicios de terceros

Este sitio no usa cookies propias de seguimiento ni de publicidad.

Algunas partes del sitio pueden cargar contenido de terceros, que tienen sus propias políticas:

• Google Maps, para mostrar el mapa y el botón «Cómo llegar».
• Los videos de la clínica, que se cargan solo cuando tocás «Ver video».
• WhatsApp e Instagram, cuando abrís sus enlaces.

Podés ver, bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás las de terceros, puede que algunas de esas funciones no se vean.

Si en el futuro sumamos herramientas de estadísticas, lo vamos a indicar en esta sección y te vamos a pedir tu consentimiento antes de activarlas.

5. Defensa del Consumidor

Para consultas o reclamos como consumidor, podés dirigirte a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.